把對話搬到電腦上，讓回訊與整理同時進行

不需要。它是透過瀏覽器存取的服務，你只要在電腦上開啟支援的瀏覽器，前往對應頁面就能使用。這與需要下載安裝的桌面應用程式不同，適合不想在電腦額外安裝軟體、或使用公用電腦時想快速處理訊息的人。不過要注意，公用電腦使用完畢後務必登出，以免他人透過你的工作階段讀取對話。

一般情況下，這種使用方式需要手機保持連線才能同步訊息。如果手機沒電、關機或長時間離線，電腦端可能無法即時收到新訊息，直到手機恢復連線後才會補齊。因此，若你打算長時間用電腦處理通訊，建議讓手機維持電力與網路連線。實際行為可能因版本更新而異，請以你目前使用的介面說明為準。

網頁端支援傳送文件、圖片與影片等常見格式，但可傳送的檔案類型與大小上限會依服務當下的規則而定，並非固定不變。傳送前建議先確認對方是否需要該格式，並留意檔案過大時可能被壓縮或需要改用其他方式分享。若遇到無法上傳的情況，可以先檢查檔案格式，或改用桌面應用程式與手機操作。

常見原因包括條碼過期、手機網路不穩、瀏覽器版本過舊，或相機鏡頭無法清楚對焦。你可以先重新整理頁面讓條碼更新，再對準掃描；同時確認手機與電腦都能正常連上網路。若仍失敗，可嘗試更換瀏覽器或清除瀏覽器快取。不同裝置的掃描入口位置可能略有差異，請依你手機當下的畫面操作。

最重要的是離開前確實登出，並關閉瀏覽器分頁。若情況允許，使用無痕或訪客模式可降低對話紀錄被留存於本機的機會。此外，避免在公用電腦上開啟敏感對話或傳送機密檔案，也不要勾選任何自動登入或記住工作階段的選項。若你無法確定是否已登出，可從手機端檢視已連結的裝置並手動移除。

兩端會透過同一個帳號同步對話內容，因此在電腦上閱讀或回覆的訊息，通常也會出現在手機上。不過同步的即時程度會受網路品質與裝置狀態影響，偶爾可能出現短暫落差。另外，部分需要手機端授權或驗證的功能，仍須回到手機完成。若發現內容不一致，可先確認兩端網路，再重新整理頁面。

一般情況下，一個瀏覽器工作階段對應一個帳號。若你需要在同一台電腦使用不同帳號，可以透過不同的瀏覽器設定檔、不同的瀏覽器，或無痕視窗來分別登入。這樣做的好處是工作與私人帳號可以分開處理，但也要留意每個工作階段的登出狀態，避免混淆。實際是否支援多帳號並存，仍以你使用的版本與介面為準。

可以先依序檢查：電腦網路是否正常、手機是否保持連線、頁面是否需要重新整理，以及瀏覽器是否為較新的版本。若問題持續，嘗試登出後重新掃碼登入，或改用其他瀏覽器測試。也要留意是否有瀏覽器擴充功能阻擋了頁面運作。若以上方法都無效，建議改用手機或桌面應用程式，並參考官方說明的服務狀態。